Оглавление Введение в инвестиции в отели Почему отель как инвестиционный продукт привлекателен Управление доходностью отеля Методы оценки рыночной стоимости отеля Риски и вызовы инвестирования в отели Стратегии увеличения доходности от…
Оглавление Введение Что такое корпоративные стандарты в отеле? Почему необходимо внедрение стандартов? Шаги по внедрению корпоративных стандартов в сеть отелей Обучение персонала Мониторинг и оценка внедрения стандартов Преимущества внедрения корпоративных…
Оглавление Введение Значение отзывов гостей отеля Методы сбора отзывов Анализ и интерпретация отзывов Как использовать отзывы для улучшения качества Выводы Введение Контроль и анализ отзывов гостей является ключевым элементом управления…
Оглавление Введение в управление отелем удалённо Преимущества удалённого управления отелем Ключевые технологии и инструменты Организация и управление командами Оптимизация операционных процессов Удалённая работа с клиентами Стратегии безопасности и защиты данных…
Оглавление Введение в выбор между управлением и арендой отеля Преимущества управления отелем Сложности управления отелем Преимущества аренды отеля Сложности аренды отеля Финансовые аспекты Юридические аспекты Примеры из практики Заключение Введение…
Оглавление Введение в клиентоориентированность в гостиничном бизнесе Роль клиентоориентированности в успехе отелей Секреты успешной клиентоориентированности в отельной индустрии Как управляющие компании отелей способствуют клиентоориентированности Обучение персонала как ключ к клиентоориентированности…
Оглавление Введение Основные элементы системы контроля качества в гостинице Разработка и внедрение стандартов качества Оценка и мониторинг качества предоставляемых услуг Обучение и мотивация персонала Обработка обратной связи от клиентов Внедрение…
Оглавление Введение в бюджетирование и план-факт анализ Основы бюджетирования в гостиничном бизнесе Преимущества и вызовы план-факт анализа Методы анализа бюджетов и их эффективность Заключение и будущие перспективы Введение в бюджетирование…